依據(jù)恩平市發(fā)展和改革局恩發(fā)改函〔2014〕18號文件規(guī)定，我公司對城鄉(xiāng)低保對象、五保供養(yǎng)對象、孤兒、單親困境家庭及殘疾人士家庭，給予每戶每月3立方米基本生活用水水費減免優(yōu)惠。此前，符合條件的用戶需持相關(guān)證件到各營業(yè)網(wǎng)點申請才能享受該優(yōu)惠，截至2025年10月，已有約1400戶用水戶登記在冊享受這一福利。

       2025年10月底，市民政局轉(zhuǎn)發(fā)了廣東省江門市民政局〔2025〕147號文件，文件明確要求加強社會福利場所與低收入群體信息共享，落實用水用電用氣價格優(yōu)惠政策，推動供水企業(yè)建立數(shù)據(jù)共享機制，讓優(yōu)惠政策從“依申請享受”變成“直接享受”。同時，市民政局還提供了全市低收入群體名單。名單中除了城鄉(xiāng)低保對象、五保供養(yǎng)對象以外，還增加了低保邊緣家庭及支出型困難家庭。按文件要求，這些低收入群體名下有水表的，都能直接享受每月3立方米基本生活用水水費減免。供水服務(wù)中心聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處根據(jù)名單進行了核查，梳理出符合條件的用水戶。截至2025年12月，登記在冊享受優(yōu)惠的用水戶已增至2600多戶，確保低收入群體應(yīng)享盡享用水價格優(yōu)惠。

       此次統(tǒng)一整理民政部門提供的低收入群體名冊數(shù)據(jù)，不僅方便后續(xù)每月根據(jù)民政局更新的新增、退出對象名單，高效開展優(yōu)惠用戶增減維護工作，更通過“免申請即享受”的政策升級，切實體現(xiàn)了便民利民的服務(wù)宗旨。